在这漆黑的夜晚，让自己的心慢慢沉静下来，告别了从指缝间悄悄溜走的2015，迎来了崭新的2016年，心里充满了对未来的憧憬，甚是高兴······

 

2015年我完成了45套住宅加2套商铺的的销售，成绩并不容乐观，2016年新得一年开始，只想对自己说“百尺竿头·更上一层楼”。在这新春之际，于2016年2月19日国家财政部调减房地产契税营业税的政策给寒冷的冬天带来阳光般的春天，2015年的“330新政”、降准降息的宽松政策，地方政府也取消了“限外”、限购、松绑公积金的新政，新政策出台后，减少了购房者的供房压力，淡化了购房者的观望情绪，加快了一二线城市的楼市回暖，这无非增强了我对这一行业的信心。

针对销售我总结的销售心得有以下几点

1、凡事贵在坚持

“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就 过去了，但坚持一下也过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。

2、抓住时机 做销售，销售员主观意识不能太强，即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好， 使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户的变化 没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

3、做销售工作就是与人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成为一件充满艺术性的工作。

每个人都希望得到尊重，对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件；好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息， 是必要条件； 同时也应该是个心理学家， 通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，乃至掌，握客户的性格，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要不时机，一针见血的， 点中要害， 这是成交的关键因素。

4、对工作保持长久的热情和积极性

销售过程中要保持着保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好，作为销售员充分的熟悉产品；热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实。

5、做销售就像是运动员场上竞技，一定要有必赢的心态——凡事皆有 可能。

6、我觉得成绩永远属于过去，能从中得到的也就是一种经历，做事情需要从小入微，注重细节

7、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。

8、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心， 这个永远是最重要的。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

“路漫漫兮其修远兮，吾将上下求索”，在销售的道路上一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

2016，COME ON!!!